企業(yè)文化發(fā)展之魂

一,、什么是企業(yè)文化,？什么是企業(yè)文化管理,？

企業(yè)文化理論研究是20世紀(jì)70年代出現(xiàn)的熱門課題,。企業(yè)文化概念最早出現(xiàn)于美國,。它是指在一定社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的，并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和（Schein）,，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的管理模式,。

簡言之：

①企業(yè)文化是企業(yè)一切行為的概括和總結(jié)。

②企業(yè)文化管理是管理的最高境界或?qū)哟巍?/span>

企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”,、“社會人”,、“自我實(shí)現(xiàn)人”與 “復(fù)雜人”一系列假設(shè)基礎(chǔ)之上，對組織管理理念,、管理過程與組織長期業(yè)績關(guān)系的重新審視,。她經(jīng)歷了X理論、Y理論,，直至企業(yè)文化管理,。因此企業(yè)文化是社會文化與組織管理思想融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是將文化和管理結(jié)合起來,，利用文化的工具性特點(diǎn)來有效管理的一種活動,。從某種意義上講，企業(yè)文化是管理的平臺,，當(dāng)管理進(jìn)步到某種程度的時(shí)候,，這個(gè)平臺就會有相應(yīng)的變化。

企業(yè)文化管理的核心作用在于降低交易成本,。人的理性是有限的,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以彌補(bǔ)人的有限理性并防止個(gè)人的不正當(dāng)行為的傾向,。一個(gè)人在生活中會受到三方的約束：第一方即個(gè)人對自己的約束,；第二方即組織對個(gè)人的約束；第三方約束（如國家等）,。由于第二,、第三方約束應(yīng)用的局限性，因此第一方的約束即道德約束十分必要,。制訂和執(zhí)行完備的規(guī)章制度需要耗費(fèi)大量資源,，并且隨著環(huán)境的不斷變化，還存在著企業(yè)制度逐漸失效的局面,。在這種情況下,，如果員工的道德水平足夠高，就能以企業(yè)大局為出發(fā)點(diǎn),，自覺地不采取不正當(dāng)行為,。因此,，以道德為基礎(chǔ)的企業(yè)文化是一種成本最低的防止員工錯誤行為的機(jī)制。

二,、企業(yè)文化管理的特點(diǎn)

1,、企業(yè)文化建設(shè)具有積累性。她是在企業(yè)管理的具體運(yùn)行中逐漸將其精神文化“內(nèi)化”于企業(yè)員工的心理之中,，并且通過一定的文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)得以保留和發(fā)展,。它是超個(gè)性的群體意識，是企業(yè)各種物質(zhì)表現(xiàn),、制度體系,、精神支柱的長期“沉淀”，是企業(yè)凝聚力的綜合體現(xiàn),，具有積累性,。

2、企業(yè)文化管理具有不可逆性,。如四通的墊子文化與做團(tuán)體操,；如聯(lián)想的大船文化，不可能變成小帆,，只能是聯(lián)合艦隊(duì),；如時(shí)代：自我設(shè)計(jì)，協(xié)同工作,，創(chuàng)造卓越……如海爾文化走進(jìn)哈佛,，又如華為、小米,、京東……因此,，文化建設(shè)需從大處著眼，從長設(shè)計(jì),。

3,、企業(yè)文化建設(shè)具有動態(tài)性。既需要與時(shí)俱進(jìn),，但萬變不能離其宗,。如對精英問題，對組織架構(gòu)設(shè)計(jì)問題,，薪酬體系設(shè)計(jì)問題,，股權(quán)文化建設(shè)問題等。

4,、企業(yè)文化是老板文化,，是老板價(jià)值觀的體現(xiàn)，老板需踐行,，做法需支撐,。

5,、企業(yè)文化可以選擇人，也可放棄人,。

6,、對高層來講，文化認(rèn)同是合作基礎(chǔ),，特別在企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)折或并購中,，尤為重要。但共識可以形成,，卻不可強(qiáng)求,。

三,、企業(yè)文化如何建設(shè),？

美國學(xué)者特雷斯?迪爾和肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境,、價(jià)值觀,、優(yōu)秀人物、習(xí)俗和儀式,、文化網(wǎng)絡(luò)五個(gè)因素組成,，五個(gè)因素作用各異。企業(yè)環(huán)境是企業(yè)“經(jīng)營所處的極為廣闊的社會和業(yè)務(wù)環(huán)境”,，包括市場,、顧客、競爭者,、政府,、技術(shù)等狀況。價(jià)值觀是指企業(yè)價(jià)值觀,，它是企業(yè)文化的核心,。習(xí)俗與儀式是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，在企業(yè)各種日?；顒又薪?jīng)常反復(fù)出現(xiàn),、人人知曉而又沒有明文規(guī)定。文化網(wǎng)絡(luò)則是企業(yè)內(nèi)部以軼事,、故事,、機(jī)密、猜測等形式來傳播消息的非正式渠道,。

另一學(xué)者愛德加?沙因認(rèn)為企業(yè)文化的形成是一個(gè)互動式的過程,，是為大多數(shù)成員所認(rèn)同的一套價(jià)值體系，并用其來教育新員工,。沙因?qū)⒔M織文化劃分成三種水平：即表面層,，指組織的明顯品質(zhì)和物理特征,，可以觀察到的組織結(jié)構(gòu)和組織過程等；支持層,，指價(jià)值觀,，包括戰(zhàn)略、目標(biāo),、質(zhì)量意識,、指導(dǎo)哲學(xué)等；最后是基本的潛意識層,，位于人心的最內(nèi)部,。企業(yè)文化建設(shè)大致可以分為：

1、①凝練口號（自上而下或自下而上）,。②豐富內(nèi)涵（各級領(lǐng)導(dǎo),，各方面人士）。③行為判定,。

2,、介質(zhì)：員工手冊，活動（內(nèi)外部相結(jié)合）,，辯論自我教育打動人心,。培訓(xùn)，宣貫,。

3,、魚和熊掌不可兼得。